The ball player regarding Ireland got thinking-omitted regarding Winspirit gambling establishment on account of a 22Casino betting disease however, was after allowed to reopen the fresh account and you may continue to make places. I refused the newest issue considering the player’s incapacity to react to the messages and inquiries, stopping further research.
Der Spieler aus Irland hatte sich aufgrund eines Glucksspielproblems vom Winspirit Gambling establishment selbst ausgeschlossen, durfte das Konto jedoch spater wieder eroffnen und weiterhin Einzahlungen vornehmen. Trotz vorheriger Mitteilungen uber eine Spielsucht setzte das Gambling establishment seine Selbstausschlussverfahren nicht durch. Der Spieler forderte daraufhin eine Ruckerstattung von 1.120 � und machte den Mangel an enthusiastic Unterstutzung des Casinos bei verantwortungsvollem Glucksspiel dafur verantwortlich. Wir lehnten pass away Beschwerde ab, da der Spieler keineswegs auf unsere Nachrichten und auch Fragen reagierte und auch very weitere Untersuchungen verhinderte.
Verfasst von Kristina Problem Solution Heart People Head Eingereicht was: 2024-05-23 | Geschlossen : 2024-06-14 Automatische Ubersetzung Diskussion Offentlich Offentlich vor one Jahr Fresh Ubersetzung
Ich habe Winspirit each Age-Post kontaktiert (Screenshot angehangt) und auch um eine Sperre/Blacklist/Selbstausschluss von der Site gebeten, weil ich, wie offensichtlich angegeben, spielsuchtig container. Ich container sehr froh, sagen zu konnen, dass mein Konto geschlossen wurde.
Ich konnte mein Konto dann each E-Send wieder eroffnen, is actually mir der Help/der Site-Assistance nach entsprechender Erklarung gestattete, und auch die Site hat meines Erachtens bei ihrem Selbstausschlussverfahren aufgrund der Angabe einer Spielsucht nicht entsprechend reagiert.
Ich konnte mein Konto wieder eroffnen, nachdem ich eine Spielsucht angegeben hatte, und konnte dann kontinuierlich Einzahlungen auf der Site tatigen, nachdem ich bereits um einen Selbstausschluss gebeten hatte, der zwar durchgefuhrt, dann aber widerrufen wurde, sodass mein Konto erneut eroffnet werden konnte.
Bitte beachten Sie: Es gibt Einzahlungen vor meiner Kontoschlie?ung, fur pass away ich keine Ruckerstattung beantrage, da ich vorher keine Angaben zur Spielsucht gemacht habe und auch das Konto auch keineswegs vorher geschlossen habe.
Ich habe versucht, mit Winspirit daruber zu sprechen, woraufhin sie behaupteten, ich hatte perish falsche Support-E-Mail-Adresse angerufen. Au?erdem ist und bleibt ein Screenshot dieser E-Post beigefugt, obwohl die Age-Mail-Adresse, von der aus sie the state of michigan kontaktiert haben, nicht mit der Age-Mail-Adresse ubereinstimmte, pass away sie als Kontakt angegeben hatten. Sie erklaren, dass dies das letzte Wort sei und auch sie pass away Gelder schlicht und einfach nicht zuruckerstatten werden.
I became in a position to reopen my membership which have Winspirit immediately following previously requesting is mind omitted due to a gaming situation.
I had contacted Winspirit via current email address (screenshot connected) asking for a good Block/blacklist/Self exclusion regarding webpages because of a gambling habits since is evidently mentioned. I’m somewhat happy to say my account try signed.
I became upcoming in a position to reopen my membership thru email and this its support/web sites support permitted to create immediately following claiming as such and you will the site failed to operate appropriately I do believe having it’s worry about exclusion processes due to a gambling habits being mentioned.
I’m requesting the brand new refund away from money because of a lack off in charge betting for the player totalling �1,120 because offered in the research via characters/screenshots.
The ball player up coming expected a refund off �1,120, blaming the brand new casino’s diminished in control playing help
Please note: you’ll find dumps before my account closure that we in the morning perhaps not asking for the latest reimburse getting while i don’t county from the gambling dependency before after that and possess didn’t have the fresh new account signed just before following.
Ich beantrage die Ruckerstattung von Geldern aufgrund mangelnden Verantwortungsbewusstseins des Spielers during the Hohe von insgesamt one
I’ve attempted to correspond with Winspirit about any of it that they advertised We emailed an inappropriate service email address in the and you can provided was a great screenshot of that email address in addition to, whilst email which they contacted me out of didn’t fulfill the current email address they considered get in touch with. He could be saying that this is the last state and so they are not likely to reimburse the income basically.